Sprachspielerei Sprachkurse

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Sprachkurse (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Sprachspielerei, Abtwil AG und dem Kunden. Diese AGB sind Bestandteil jedes abgeschlossenen Vertrages für Sprachkurse. Es gilt die auf der Sprachspielerei, Abtwil AG Homepage publizierte Fassung.

A - Allgemein

  1. Zwischen dem Kunden und Sprachspielerei, Abtwil AG (nachstehend Sprachspielerei genannt) wird durch die Anmeldung, die Unterzeichnung einer Kursvereinbarung oder durch den Besuch eines Kurses ein Vertrag abgeschlossen.
  2. Kursinhalte und Kursziele werden durch die von Sprachspielerei verwendeten Lehrmaterialien, oder durch Absprache zwischen Kunden und Sprachspielerei festgelegt. Die Sprachspielerei Lehrmaterialien orientieren sich an den europaweit gültigen Niveaustufen des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens (GER).
  3. Eine Lektion dauert 60 Minuten.
  4. Die Mindestdauer eines Kurses ist 10 Wochen.
  5. Bei Kursabsage, die weniger als 5 Arbeitstage vor Kursbeginn durch den Kunden erfolgt, ohne einen gleichwertigen Ersatzteilnehmer zu stellen, verrechnet Sprachspielerei eine Annullierungsgebühr von CHF 300.00. In Rechnung gestellte Leistungen sind bis zum Kursbeginn oder innert 10 Tagen zu bezahlen.
  6. Sprachspielerei haftet nicht für Schäden, die der Kunde während eines Kurses erleidet, oder die ein Kunde während eines Kurses verursacht. Die Sprachspielerei hat jederzeit das Recht, Teilnehmende, die den Unterricht stören, ohne Anspruch auf Rückerstattung bezahlter Kursgelder vom Unterricht zu weisen.

B – Gruppenkurse

  1. Teilnehmerzahl: Die Durchführung eines Gruppenkurses findet bei einer Teilnehmerzahl von mindestens 3 Personen statt. Gruppenkurse können bei zu geringerer Teilnehmerzahl aufgelöst oder zusammengelegt werden. Ist keine Gruppenlösung und auch keine Umwandlung in Privatunterricht möglich, wird das Restguthaben innert 30 Tagen zurückbezahlt.
  2. Stundenplan: Gruppenkurse finden regelmässig zu festgesetzten Zeiten an festgelegten Tagen statt. Änderungen können in Absprache zwischen den Teilnehmenden und Sprachspielerei vorgenommen werden.
  3. Versäumte Lektionen (Nichtteilnahme, Absenzen, Unterbruch, Austritt): Es besteht kein Anspruch auf Ersatz versäumter Lektionen bei einer Nichtteilnahme, bei Absenzen, bei einem Unterbruch oder bei Austritt auslaufenden Gruppen.
  4. Kündigung: Ein Gruppenkurs kann nicht gekündigt werden.

C – Privatkurse

  1. Stundenplan: Termine von Privatkursen werden in Absprache zwischen dem Kunden und Sprachspielerei festgesetzt. Absagen von vereinbarten Terminen müssen bis 24 Stunden vorher per Telefon oder via E-Mail an Sprachspielerei gemeldet werden. Zu spät abgesagte Lektionen werden zu 100% in Rechnung gestellt.
  2. Kündigung: Die Kündigung eines laufenden Kurses ist möglich. Ein Privatkurs kann jederzeit unter Einhaltung einer vierwöchigen Kündigungsfrist schriftlich gekündigt werden. Die Kündigungsfrist beginnt einen Tag nach dem Eingang der schriftlichen Kündigung bei Sprachspielerei per Brief oder E-Mail. Nach Eingang der Kündigung erhält der Kunden eine Bestätigung und Auskunft über ein allfälliges Guthaben. Die Rückzahlung eines Guthabens, unter Abzug einer Annullierungsgebühr von CHF 300.00, erfolgt innert 30 Tagen nach Erhalt der Kündigung. Der Kunde ist berechtigt, den Wert bezahlter und nicht bezogener Leistungen an einen späteren Kurs anrechnen zu lassen oder auf Dritte zu übertragen. Eine Annullierungsgebühr entfällt in diesem Fall. Guthaben verfallen 6 Monate nach Kursbeginn.

D – Firmenkurse

  1. Es gelten die Bedingungen „A - Allgemein“ und „C - Privatkurse“, jedoch nicht die Bedingungen für „Gruppenkurse“. Vorbehalten sind allfällige separate Bedingungen gemäss Offerte und/oder spezielle Vereinbarungen.

E – Nachhilfe

  1. Zwischen dem Kunden und Sprachspielerei, Abtwil AG (nachstehend Sprachspielerei genannt) wird durch die Anmeldung des Kindes durch die Eltern ein Vertrag abgeschlossen.
  2. Inhalt des Nachhilfeunterrichts wird zusammen mit der Lehrperson abgesprochen, so dass die bestmögliche Unterstützung gegeben werden kann.
  3. Lektionsdauer 1. – 3. Klasse: 30 Minuten
    Lektionsdauer 4./5. Klasse: 45 Minuten
    Lektionsdauer 6. – 9. Klasse: 60 Minuten
    Auf Wunsch kann die Lektionsdauer angepasst werden.
  4. Stundenplan: Der Nachhilfe-Unterricht wird in Absprache zwischen den Eltern und Sprachspielerei festgesetzt. Absagen von vereinbarten Terminen müssen bis 24 Stunden vorher per Telefon, WhatsApp oder via E-Mail an Sprachspielerei gemeldet werden. Zu spät abgesagte Lektionen werden zu 100% in Rechnung gestellt.
  5. Sprachspielerei kann nicht für schulische Leistungen verantwortlich gemacht werden.

F – Einbürgerungskurse

  1. Es gelten die Bedingungen „A - Allgemein“ und „C - Privatkurse“, jedoch nicht die Bedingungen für „Gruppenkurse“. Vorbehalten sind allfällige separate Bedingungen gemäss Offerte und/oder spezielle Vereinbarungen.
  2. Sprachspielerei haftet nicht für den Ausgang des Einbürgerungsverfahrens. Insbesondere wird keine Garantie für den Erhalt des Schweizer Bürgerrechts gegeben. Die Einbürgerungsentscheide liegen ausschliesslich bei den zuständigen Gemeinde-, Kantons- und Bundesbehörden. Kursinhalte stellen eine Orientierungshilfe dar.
  3. Alle im Kurs verwendeten Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.
  4. Alle im Coaching besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

G – Coaching

  1. Diese AGB gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, die zwischen Sprachspielerei (nachfolgend „Coach“) und demvereinbart werden.
  2. Der Coach bietet individuelles Coaching zur Vorbereitung auf Sprachprüfungen (z. B. Goethe C1). Inhalte, Dauer und Ziele werden mit der/dem Kund:in vor Beginn abgesprochen. Coaching ersetzt keinen klassischen Sprachunterricht und keine Garantie auf Prüfungserfolg
  3. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen durch den Kunden sind bis 24 Stunden vor Termin kostenlos möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet. Sollte der Coach absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten, bereits bezahlte Stunden werden nicht verfallen.
  4. Der Coach haftet nicht für Prüfungsergebnisse, persönliche Entscheidungen oder sonstige Konsequenzen, die aus dem Coaching entstehen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen
  5. Alle im Coaching besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

H - Erfüllungsort / Gerichtsstand / Anwendbares Recht

  1. Die Sprachspielerei behält sich das Recht vor, Kursprogramm, Preise und AGB ohne Ankündigung jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die auf der Website deklarierten Preise und AGB: sprachspielerei.ch
  2. Erfüllungsort für alle Pflichten aus einer Kursvereinbarung und Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesem Rechtsverhältnis ist Abtwil AG. Jeder mit Sprachspielerei abgeschlossene Vertrag untersteht schweizerischem Recht, insbesondere Artikel 394ff (Auftrag) OR.

Abtwil AG, Januar 2026